Site web pour artisan : comment être visible sur Internet?

Un bon artisan se reconnaît à la qualité de ses outils et à son savoir-faire. Mais aujourd'hui pour remplir le carnet de commandes et trouver des chantiers il faut une corde de plus à son arc : une présence en ligne qui tient la route.

Un site web est un outil crucial pour un artisan

Quelle est la spécificité d'un site internet pour les artisans du bâtiment?

Un site web pour un professionnel du bâtiment, un plombier, un couvreur, un électricien ou n'importe quel artisan, c'est avant tout une vitrine numérique. Pensez-y comme votre carte de visite, mais une carte qui serait disponible 24h/24, 7j/7, et qui pourrait montrer vos plus belles réalisations en photo.

C'est l'endroit où un client potentiel peut voir qui vous êtes, ce que vous faites, et surtout, comment vous contacter pour un devis. C'est la première brique de votre réputation sur la toile (on dit encore "la toile" ou c'est juste les vieux ringards comme moi?). 👉 Pour être visible sur Internet, vous devez donc avoir un site web bien référencé sur Google, c'est indispensable.

Le talent ne suffit plus, il faut le faire savoir

À mon époque (ça commence à dater), le bouche-à-oreille et une annonce dans l'annuaire local suffisaient. Un chantier bien fait en amenait un autre, chez le voisin, chez la sœur etc. Ce temps n'est pas totalement révolu, heureusement, mais le réflexe a changé. Quand on a une fuite d'eau ou un projet de rénovation, on ne demande plus seulement à son voisin, on sort son téléphone et on tape « plombier à Lyon » ou « couvreur à Lille » sur Google. Si vous n'apparaissez pas à ce moment-là, pour ce client, vous n'existez tout simplement pas. Le défi n'est plus seulement d'être bon, il est d'être visible.

Pourquoi je vous parle de Wix et de l'agence Promoovoir

J'ai longtemps pensé que créer un site, c'était un métier d'informaticien, un truc inaccessible. Et puis j'ai découvert des plateformes comme Wix. C'est un système qui a tout simplifié, on peut construire un site assez pro sans avoir à écrire une seule ligne de code, en se basant sur des modèles / templates. C'est maniable, et pour un artisan qui veut garder la main sur son outil, c'est un vrai plus. C'est beaucoup moins galère que WordPress qui est une usine à gaz pour un débutant comme moi.

Mais attention, avoir une bonne truelle ne fait pas de vous un maçon. Mon fils a repris le flambeau, il est artisan lui aussi (les chiens ne font pas des chats), et quand il a voulu bâtir une présence en ligne, je lui ai bien sûr filé un coup de main (merci papa) pour dénicher la perle rare. C'est moi qui ai fait le tour des popotes pour lui trouver la meilleure agence, une qui comprenne vraiment nos métiers.

Notre choix de prestataire web s'est porté sur Promoovoir, et franchement, je ne regrette pas du tout. C'est une agence spécialisée en création de sites Wix, ils connaissent le CMS sur le bout des doigts. Mais surtout, ils ont une vraie expertise pour les artisans (notamment couvreurs et serruriers).

J'ai vu le boulot remarquable qu'ils ont fait pour mon garçon, et j'ai vu aussi qu'ils arrivaient à placer des serruriers ou des couvreurs en première page de Google... et croyez-moi, dans ces métiers-là la concurrence sur Internet est féroce. Ils ne se contentent pas de faire un beau site, ils s'occupent du plus important : le référencement. Et ils sont même déjà sur le coup du référencement sur les nouvelles intelligences artificielles comme ChatGPT, le machin dont tout le monde parle. Ils ont un temps d'avance.

Je me souviens de mon père, plâtrier-peintre, la fierté qu'il avait en regardant un mur parfaitement lisse, une corniche sans le moindre défaut. Cette satisfaction du travail bien fait, c'est l'ADN de notre métier.

Et pour être franc, ça me fout un peu les nerfs de voir aujourd'hui des confrères bourrés de talent se faire doubler par des bricolos du dimanche simplement parce que ces derniers ont un site qui ressort mieux sur Internet. C'est comme si le plus beau des établis était caché au fond d'une cave sans lumière. On a la passion, on a la technique, mais si personne ne le sait, à quoi bon? (même si on a rien contre les bricoleurs sur notre blog de bricolage 😊).

Avoir un site web bien référencé sur Google c'est pas pour frimer, c'est juste rendre justice à son propre travail. C'est remettre de la lumière sur notre savoir-faire!

Le référencement, votre meilleure arme pour l'indépendance

Ce qu'on appelle référencement ou SEO pour les connaisseurs (Search Engine Optimization en anglais) c'est tout simplement le fait d'apparaître en haut de la liste sur Google. C'est le nerf de la guerre, franchement. Un bon référencement vous apporte des contacts qualifiés, des gens qui cherchent précisément vos compétences, dans votre secteur. C'est ce qui vous permet de ne plus être totalement dépendant des grandes plateformes de mise en relation comme Travaux.com ou Allovoisins. Ces services sont utiles, je ne dis pas le contraire, mais ils prennent une commission et vous mettent en concurrence directe avec des dizaines d'autres, ça oblige à casser les prix et au final, bien sûr, la qualité du travail et des matériaux.

Votre site, c'est votre terrain. C'est un investissement qui vous rend propriétaire de votre flux de clients, au lieu d'en être le locataire. Et ça change tout. Pensez aussi aux réseaux sociaux pour montrer vos chantiers (Tiktok, youtube, instagram), mais considérez que votre site c'est comme votre camp de base > la fondation solide de toute votre communication.

Un site fait avec Wix est-il vraiment professionnel?

Oui, sans hésiter. L'outil Wix est une base, mais le résultat final dépend de celui qui le manie. Quand il est conçu par un vrai expert Wix professionnel, un site Wix peut être magnifique, parfaitement adapté aux mobiles et tablettes, et très performant (et premier sur Google). La simplicité de l'outil ne doit pas être confondue avec un résultat amateur, c'est tout le contraire quand c'est bien fait.

Le référencement, ce n'est pas trop compliqué et cher?

C'est un travail de spécialiste c'est certain (c'est technique, il faut connaître beaucoup de choses). Tenter de le faire soi-même sans connaissance est souvent une perte de temps. Le confier à une agence a un coût (plusieurs milliers d'euros) mais il faut le voir comme un investissement. Le retour sur investissement se mesure en nouveaux chantiers signés, des chantiers que vous n'auriez pas eus autrement et sur lesquels vous ne payez pas de commission.

Pourquoi ne pas juste utiliser une page Facebook?

Une page Facebook ou un compte Instagram / TikTok, c'est excellent pour montrer vos réalisations et créer une communauté. Mais vous n'êtes pas chez vous. La plateforme peut changer ses règles du jour au lendemain et votre visibilité peut chuter. Votre site web, c'est votre propriété, votre atelier digital. Personne ne peut vous le retirer. Il offre une image plus stable et plus crédible pour un client qui s'apprête à vous confier des travaux importants. Et mieux qu'une page facebook et complémentaire d'un site web : c'est la fiche d'établissement Google My Business, ça il faut absolument la créer (et c'est gratuit).